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线上课程内容的教条化和线下外教的“蜻蜓点水”让支付高价学费的学员感到不满，希望能够停课退费。“停课退费相当于及时止损，钱和时间都算是”，上完体验课就申请退费的学员赵女士的话代表了绝大数学员的想法。然而，购课前随时可退的承诺，与白纸黑字的协议似乎略有不同。在多份学员的协议里都有一份“申请退款附表”，附表内容为不同学习周期的课程，在相应时间内申请退费时要被扣除的费用。

2018年第四季度偿付能力报告显示，交银康联人寿核心和综合偿付能力均为287.78%，环比下降近35%。责任编辑：杨希权者，责也。有权必有责，有责要担当，失责必追究，这是自古的道理。“行有不得者，皆反求诸己，其身正而天下归之。”孟子的这句名言，意思是说，出了问题先要自我反省，从自身找原因，而不是把责任转嫁给别人。古往今来的帝王将相、名臣良士，都深谙这一道理，正所谓：“爱人不亲，反其仁；治人不治，反其智；礼人不答，反其敬。”

据此，东莞供电局认为，代广应负此事故的“全部责任”。东莞市公路管理局的《答辩状》认为，此事故的根本原因在于，代广驾驶车辆时处于醉酒状态，且他未取得机动车驾驶证，属于无证驾驶，代广也没有按照规定佩戴安全头盔。这是造成事故的根本原因，代广应对其自身的错误承担责任。

朱同学告诉芥末堆，自己在测试时被评定为Level 3，但在上了第一节体验课后就发现课程内容非常简单，与自己的水平并不匹配。她提出要重新测试，但销售最终只答应将其课程级别跨度从3-13顺延到4-14。刘先生同样对课程不满意，尤其是对外教约课难的问题。然而在反馈意见后，销售的回复是建议他从豪华课程升级到VIP课程，这样会享有约课优先权。再次支付83000元后，刘鹏发现所谓的约课优先权只是课程顾问代他约课，依然需要配合外教的时间。

记者：消费者说，你们只赔偿200现金券，该情况是否属实？对受伤的消费者将进行什么后续处理？哈根达斯：我们现在还在了解事件具体情况。顾客当初要求一万元赔偿，在未对事件做出结论前，我司初步提出给予顾客礼券表示慰问。相关后续处理情况，我们正在与消费者积极沟通，以了解事实，并妥善处理。

科创板影响力度有限受科创板宣布推出的刺激，本周创投概念股持续吸金，表现出彩。而创业板指在经历了上周大涨6.74%之后，本周收阴，跌1.89%。创业板个股方面，录得涨幅的有264只，所占比例约为36%。对于设立科创板是否利空创业板，目前市场存在着争议。一种说法是科创板的设立会对创业板产生冲击，创业板股票的估值或会受累；另一种说法则认为，科创板要想“起飞”，获得一个相对合理的市场估值，在一定程度上要看创业板的眼色。